Regulamin sprzedaży

§ 1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe

1. Sklep internetowy jest dostępny w domenie https://www.prolaboria.pl/sklep/ i na odpowiednich podstronach po dokonaniu rejestracji oraz jest prowadzony przez Sprzedawcę.
2. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:
   • adres e-mail: biuro@prolaboria.pl
   • formularza kontaktowego dostępnego w ramach strony
3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej i formularza kontaktowego.
4. Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy Regulamin.
5. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego.
6. Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.
7. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
8. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

§ 2. Definicje

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
   • dostęp do Internetu
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies
   • aktywne konto poczty e-mail
2. Klient może korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem i przepisami prawa.

§ 4. Dostępne produkty

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów, do których dostęp możliwy jest po opłaceniu i zarejestrowaniu się na Platformie.
2. Produkty dostępne to m.in.: webinary, kursy online.
3. Rejestracja na Platformie szkoleniowej odbywa się nieodpłatnie w ramach ceny zapłaconej za Produkt.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

1. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:
   • imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy
   • adresu (kraj, ulica, numer budynku, kod pocztowy, miasto)
   • numeru telefonu
   • adresu e-mail
   • akceptacja Regulaminu
2. Wysłanie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Klient dokonuje zapłaty poprzez wybór dostępnej formy płatności.
4. Fakt zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na podany adres.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami (w tym VAT).
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych Produktów i promocji.
3. Produkt zostanie wysłany po otrzymaniu i zaksięgowaniu płatności.
4. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura elektroniczna.

§ 7. Dostawa produktów

1. Wysyłka Produktów elektronicznych nastąpi do 24 godzin od przyjęcia Zamówienia.
2. Zamówienie realizowane jest pod wskazany adres e-mail.
3. Klient otrzymuje dostęp do platformy e-learningowej lub link do platformy zdalnej komunikacji.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność Produktu z umową.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i przedmiot reklamacji.
3. Reklamacje należy przesyłać na adres: biuro@prolaboria.pl
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 9. Odstąpienie od umowy

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
4. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.