2022-02-16 Kategoria: Mobbing

Co to znaczy przeciwdziałać mobbingowi?

W ramach cyklu Spotkania z orzecznictwem, dzisiaj poruszę temat przeciwdziałania mobbingowi. Kodeks pracy wyraźnie wskazuje, że jest to obowiązek pracodawcy. Nie precyzuje jednak, w jaki sposób ma go zrealizować. A to powoduje niejasność dla pracodawców i organizacji - co należy zrobić, by uwolnić się od mobbingu? Z pomocą przychodzi nam orzecznictwo, w którym podkreśla się istotę dbałości o relacje pracownicze.

Poza możliwymi formami działań (anonimowe ankiety, wewnętrzna procedura antymobbingowa, powołanie komisji antymobbingowej) Sąd Najwyższy w jednym z wyroków wskazuje na psychologiczne aspekty obowiązków pracodawcy np. dbanie o dobrą atmosferę w pracy, czy rozwiązywanie konfliktów.

To rzadkie spojrzenie na mobbing. Tym bardziej, że zwykle przeciwdziałanie mobbingowi sprowadza się po prostu do powołania komisji antymobbingowej. Ale to zbyt mały i zbyt późny krok. Mobbingowi należy nie tylko przeciwdziałać, ale przede wszystkim zapobiegać!

A staje się to możliwe poprzez prewencję i wcześniejszą dbałość o relacje pracownicze. Jak można to zrobić?

  • Poprzez szkolenia komunikacyjne i dbałość o prawidłową komunikację między pracownikami.
  • Poprzez dostrzeganie konfliktów jako nieuniknionego elementu relacji międzyludzkich i odpowiednie podejście do ich rozwiązywania.

Pokazuje to, że w rzeczywistości psychologiczne i prawne aspekty zatrudnienia idą ze sobą w parze. By w pełni przeciwdziałać mobbingowi należy być tego świadomym i zaangażować wszystkich pracowników.

Zapraszam do zapoznania się z omówieniem wyroku.

W wyroku z 3 sierpnia 2011 r., sygn. akt I PK 35/11, SN stwierdził, że pracodawca nie odpowiada z tytułu mobbingu wówczas, gdy udowodni, że dochował należytej staranności przeciwdziałając mobbingowi.

Ale w jaki sposób może przeciwdziałać mobbingowi, by w przypadku procesu sąd uznał to za działanie skuteczne?

Jak dalej wskazał SN, pracodawca powinien przeciwdziałać mobbingowi w szczególności szkoląc pracowników - informując o niebezpieczeństwie i konsekwencjach mobbingu czy stosując procedury, które umożliwią wykrycie i zakończenie tego zjawiska np. stosowanie anonimowych ankiet.

SN podkreślił, że dobór właściwych środków uzależniony pozostaje od konkretnego pracodawcy, jak na przykład rodzaju środowiska pracy, charakteru i ilości interakcji między pracownikami, grożących wystąpieniem tego negatywnego zjawiska, wpływem rodzaju wykonywanej pracy.”

Co ważne, dalej SN powołał się na ogólne obowiązki pracodawcy, z których wynikają bardziej szczegółowe obowiązki: „Pracodawca jest obowiązany wpływać na kształtowanie w zakładzie pracy zasad współżycia społecznego (art. 94 pkt 10 kp.), ma obowiązek przeciwdziałać mobbingowi (art. 943 § 1 kp.), ma obowiązek szanować godność i inne dobra osobiste pracownika (art. 111 kp.).” Z tych ogólnie sformułowanych obowiązków wynikają obowiązki szczegółowe - dbanie o dobrą atmosferę pracy, przeciwdziałanie konfliktom, zapobieganie naruszaniu godności pracowników. Nie jest dopuszczalne (jest niezgodne z zasadami współżycia społecznego) wzajemne odnoszenie się do siebie pracowników z użyciem słów obraźliwych, wulgarnych, obelżywych i obscenicznych.

To pokazuje, że często, gdy atmosfera w pracy jest naganna, gdy konflikty nie są rozwiązywane, to właśnie wtedy istnieje ryzyko, że mogą pojawić się zachowania noszące znamiona mobbingu.

SN podkreślił więc istotną kwestię, jaką jest konieczność prewencji - dopiero takie działanie może w pełni uwolnić organizację od mobbingu. Pamiętajmy, że do przeciwdziałania mobbingowi nie wystarczy tylko procedura „na papierze”. Istotne jest realne, prewencyjne działanie.

Mobbing Orzecznictwo Dialog Prawo pracy

Karolina Czapska-Małecka

Prawnik, psycholog, założycielka firmy ProLaboria. Mediator i wykładowca akademicki. Specjalizuje się w prawie pracy, ze szczególnym uwzględnieniem jego wrażliwych psychologicznie obszarów, takich jak mobbing i dyskryminacja, molestowanie, dobrostan psychiczny pracowników, polubowne rozwiązywanie sporów. Doktorantka na Wydziale Prawa i Administracji UW. W swojej pracy doktorskiej porusza problematykę godności pracowniczej i psychologicznych koncepcji prawa, ze szczególnym naciskiem na temat mobbingu i dyskryminacji.

Chmura Tagów

Mobbing
8
Prawo pracy
7
Dialog
5
Therapeutic Jurisprudence
5
Infor
5
Czym jest mobbing?
3
Historia wypalenia
2
Orzecznictwo
2
Wypalenie zawodowe
2
Komunikacja naukowo
2
Zdrowie psychiczne
2
KDS KIG
2
Dyskryminacja
2
Wynagrodzenie
1
Długotrwałość mobbingu
1
Wymiary wypalenia
1
Wyuczona bezradność
1
Objawy wypalenia
1
Urlop wypoczynkowy
1
Wiek emerytalny
1
Prawo Polskie
1
Obowiązki pracodawcy
1
Trójkąt Mehrebiana
1
Congress IALMH
1
Molestowanie
1
Praca zdalna
1

Kategorie