Dowiedz się, dlaczego komunikacja oparta na faktach jest kluczowa w miejscu pracy. Poznaj różnice między faktami a ocenami i praktyczne wskazówki z NVC.
Poznaj różnice między komunikatem "Ty" a "Ja" i dowiedz się, jak skuteczna komunikacja wpływa na relacje w miejscu pracy. Praktyczne przykłady i wskazówki.
Poznaj metodę FUKO - skuteczny sposób udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania - praktyczne wskazówki dla menedżerów.
Poznaj strukturalną metodę komunikacji FUKO. Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania - praktyczne przykłady skutecznej komunikacji interpersonalnej.
Czym jest komunikacja? George Bernard Shaw, modele Lasswella i Schramma, trójkąt komunikacyjny, badania Mehrabiana 7-38-55. Podstawy komunikacji w pracy.